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Alle Produkte aus europäischen Manufakturen

AGB & Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen LinenProject und dem Verbraucher gelten ausschließlich die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Verbrauchers erkennt der Verkäufer nicht an. Abweichende Bedingungen gelten nur in dem Fall der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehenden Texte liegen ausschließlich in deutsch vor.


2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Linen UG Am Salzhaus 6 60311 Frankfurt am Main. Unser Kundendienst berät Sie gerne per E-Mail info@linenproject.com oder per Telefon +49 (0)69 90738860. Für Anfragen zum Angebot, Lieferauskünfte, Rücksendungen etc. benutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail.


3. Angebot und Vertragsabschluss

Die vom Besteller durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ abgegebene Bestellung ist ein bindendes Angebot für alle im Warenkorb, zum Zeitpunkt der Bestellabgabe, gelisteten Waren. LinenProject kann dieses Angebot unmittelbar nach Bestellabgabe durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per eMail annehmen. LinenProject steht es frei Bestellungen nicht anzunehmen. Sofern eine Bestellung nicht angenommen wird, wird dies dem Besteller unverzüglich per eMail mitgeteilt.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort bei Bestellabgabe fällig, wahlweise  per PayPal, per Vorkasse oder auf Rechnung. Der Abzug von Skonto ist nicht zulässig. Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

Kreditkarte
Die finanziellen Informationen bei Kreditkartentransaktionen - Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode, etc. - werden mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass LinenProject oder Dritte Zugriff darauf haben. Diese Informationen werden mit Ausnahme der Rückerstattung bei eventuellen Rückgaben nicht mehr verwendet. Linen verwendet die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Die Kreditkarte wird in der Regel erst 7 Tage nach der Bestellung belastet.

PayPal
Für die Bezahlung per PayPal wird ein PayPal-Konto benötigt. Informationen und Bedingungen unter www.paypal.com.

Vorauskasse
Der Kaufbetrag zuzüglich der Versandkosten ist vor Auslieferung auf das Konto von LinenProject einzubezahlen. Die Kontonummer ist dem Impressum oder der Auftragsbestätigung per eMail zu entnehmen. Erst nach Erhalt der Anzahlung wird mit der Auftragsabwicklung begonnen. LinenProject behält sich vor, im Einzelfall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen oder Vorauszahlung zu verlangen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Irrtum vorbehalten. Etwaige Versandkosten entnehmen Sie bitte den Punkt Liefer- und Versandkosten.

Die Bezahlung per Rechnung erfolgt über billsafe, eine Dienstleistung von Paypal.


5. Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.


6. Lieferung und Versandkosten

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Artikeldaten. Sollte ein Produkt wider Erwarten kurzfristig nicht verfügbar sein, so wird der Besteller vom Verkäufer umgehend per E-Mail informiert. Wenn bestellte Artikel nicht vorrätig sind, bieten wir eine portofreie Nachlieferung an.
  • Für Lieferungen innerhalb Deutschlands ab EUR 189,00 berechnen wir keinen Versandkostenanteil
  • Bei der Lieferung per Nachnahme fallen 5,00 Euro Nachnahmegebühren an. (zzgl. Übermittlungsgebühr der Deutschen Post i.H.v. 2,00 Euro)
  • Einkaufsgutscheine erhalten Sie versandkostenfrei.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.


8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der schriftliche Widerruf ist zu richten an:
LinenProject / Montgolfierallee 16 / 60486 Frankfurt am Main
Fax: 069/90738759

E-Mail: info@linenproject.com

Die Rücksendung ist zu richten an:
LinenProject / Montgolfierallee 16 / 60486 Frankfurt am Main
 
Ausnahmen
Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312d Absatz 4 BGB). Wir machen folgende Ausnahmen geltend: Maßanfertigungen, Sonderanfertigungen, Zuschnittware, Stoffmeterware. Wir bitten um Beachtung für die gesonderten Rückgaberegelungen für Waren der Hersteller Leitner Leinen, Christian Fischbacher, Schlossberg, Peter Reed, Alfred Collection, Graser und Pfeiler. In der Artikelbeschreibung ist explizit ausgewiesen, dass die Produkte dieser Hersteller Sonderanfertigungen sind. Waren dieser Hersteller werden auf Kundenauftrag gefertigt und haben eine Lieferzeit von 2-4 Wochen. Die Ware ist eine individuelle für den jeweiligen Kunden auf Bestellung gefertigte Maßanfertigung und wird individuell zugeschhnitten. Aufgrund der Maßanfertigung und des individuellen Zuschnitts sind diese Stoffe und andere Stoffe mit einem Zuschnitt von mehr als 1,5 Meter Breite oder mit Stehsaum von der Rückgabe bei "Nicht-Gefallen" ausgeschlossen.
 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von 600 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufs-Erklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

-----------------------------------------------------------ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG-----------------------------------------------------------------------------


9. Zeitpunkt des Vertragsabschlusses

Die Darstellungen der Produkte im Onlineshop stellen ein unverbindliches Angebot in Form eines Online-Katalogs dar. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Waren zustande. Die Artikel werden nach Einkauf 7 Tage reserviert. Ist innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung eingegangen, stornieren wir die Bestellung.

10. Schutz personenbezogener Daten

Den Schutz personenbezogener Daten nehmen wir sehr ernst. Sie sollen sich beim Besuch unseres Onlineshops stets sicher und wohl fühlen können:

Speicherung Ihrer Daten
Ihre Daten werden von uns ausschließlich zur korrekten Bestellabwicklung gespeichert und verarbeitet. Mit Anerkennung unserer AGBs stimmen Sie daher zu, dass Ihre Daten zum Zweck der Kaufabwicklung an uns übermittelt werden. Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und auf keinen Fall für kommerzielle Zwecke an Dritte weitergegeben.

Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet. Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung bis zur Abmeldung vom Newsletter.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@linenproject.com oder senden Sie uns Ihren Auskunftswunsch per Post. Die verantwortliche Stelle für die Datenerhebung ist identisch mit dem Betreiber des Onlineshops (siehe Adresse innerhalb der Widerrufsblehrung).

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG).

Kreditkartendaten
Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt übertragen mittels SSL.

Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das wiederholte Ausfüllen der Formulare.
 
Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
 
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Nachrichten über ein Kontaktformular an uns zu übermitteln. Daten, die auf diese Weise bei uns eingehen, werden zum Zweck der Kontaktaufnahme elektronisch gespeichert. Eine Übermittlung dieser Daten an Dritte erfolgt in keinem Fall. Wir weisen aber darauf hin, dass Ihre Nachricht unverschlüsselt übertragen wird und daher von Dritten mitgelesen werden kann.
 
Wir erheben und speichern automatisch in unseren Server-Protokolldateien Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
  • verwendetes Betriebssystem
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
  • Diese Daten können wir nicht bestimmten Personen zuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.
    Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Google Analytics können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.
     
    Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
     
    Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die und die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen.
     
    Auf unserer Website sind Programme (Plug-ins) des sozialen Netzwerks Facebook enthalten. Diese werden ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben. Die Plug-Ins sind im Rahmen unseres Internet-Auftritts durch das Facebook Logo oder den Zusatz "Gefällt mir" kenntlich gemacht. Beim Besuch einer Website unseres Internet-Auftritts, die ein derartiges Plug-in beinhaltet, stellt ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her, wodurch wiederum der Inhalt des Plug-ins an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Website eingebunden wird. Hierdurch wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an Facebook weitergeleitet. Sofern Sie während des Besuchs unserer Website über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Website-Besuch diesem Konto zuordnen. Durch Interaktion mit Plug-ins, z.B. durch anklicken des "Gefällt mir"-Buttons oder hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internet-Auftritts unter Ihrem Facebook-Account ausloggen.
    6. Auskunftsrecht
    7. Weitere Informationen
    Urheberrechte Dritter
    Die Datenschutz-Hinweise zu Facebook stammen von der Kanzlei Wilde Beuger Solmecke.
Copyright
Die Rechte an sämtlichem Bildmaterial liegen bei uns oder unseren Partnern. Jegliche Weiterverwendung des Bildmaterials bedarf einer ausdrücklichen Genehmigung und kann, sofern diese nicht erteilt wurde, rechtlich verfolgt werden.

11. Betreiberinformation

Linen UG / Am Salzhaus 6 / 60311 Frankfurt am Main

Tel: +49 (0)69 90738860
Fax: +49 (0)69 90738759
linenproject.com


Amtsgericht Frankfurt
UST-Id. Nr.: DE 299941603
Gerichtsstand ist der Geschäftssitz.

12. Schlussbestimmungen

Bei Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrages hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Klausel durch eine solche Klausel zu ersetzten, die wirksam ist und der unwirksamen Klausel möglichst nahe kommt bzw. die Lücke zu schließen.
 
Rückgabegarantie
 
LinenProject, sowie viele Manufaktur-Verkäufer auf linenproject.com, bieten für die meisten Artikel eine 14-tägige Rückgabegarantie an. Unter bestimmten Umständen behalten wir uns bei der Rückgabe einen Wertersatzanspruch vor. In diesem Paragraf finden Sie ausführliche Informationen zu unseren Rückgabebedingungen.  
 
Das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise eingeschränkt. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in Ziffer 8 unserer AGB.

Heimtextilien

Die Rückgabe muss im Originalzustand erfolgen. Bei Heimtextilien wie Kopfkissen und Bettdecken ist es selbstverständlich, dass man diese ausprobieren muss, um den Wärmegrad, die Höhe, etc. festzustellen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie diese lediglich in der Form ausprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft machen würden, das heißt zum Beispiel bei Bettdecken, dass Sie diese nur einige Zeit über die Beine legen.

Bitte beachten Sie, dass Textilien, die direkt mit der Haut in Kontakt kommen, wie z.B. Bettwäsche, Spannbettlaken und Handtücher, aus Hygienegründen nicht benutzt zurückgenommen werden können. 

Auf Bestellung gefertigte und personalisierte Waren auf linenproject.com

Bitte beachten Sie die folgenden speziellen Bedingungen, die für handgefertigte Artikel gelten, welche nach Ihren Angaben gemacht oder sonst individuell für Sie durch den Verkäufer anhand Auswahlmöglichkeiten wie Maßanfertigungen, Inschriften oder Designs (z. B. Gravuren, Stempel, Monogramme, Stickerei, Prägung, oder Schnitzen) gefertigt wurden:

  • Für solche personalisierten Produkte ist der Verkäufer nicht grundsätzlich verpflichtet, eine Rücksendung zu akzeptieren oder einen Austausch anzubieten.
  • Sollten personalisierte Produkte allerdings beschädigt, defekt oder wesentlich von der Beschreibung abweichend geliefert werden, z.B. mit einem Fehler in der Größe oder Personalisierung, wie etwa ein Schreibfehler, können Sie den Artikel im Rahmen der LinenProject Rückgabebedingungen zurückgeben und es greifen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Zuschnittware / Meterware

Diese Artikel werden individuell nach Ihren Spezifikationen zugeschnitten und sind daher vom Widerrufsrecht und unserer freiwilligen Rückgabegarantie ausgeschlossen.

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